FAQ

GiftCard Mastercard or VISA

Какво е GiftCard Mastercard/VISA?

GiftCard Mastercard/VISA е предплатена, непрезареждаема карта за пазаруване в обекти с логото на Mastercard/VISA по целия свят. GiftCard може да бъде използвана многократно до изчерпване на баланса, след което автоматично се закрива.

научи повече

Къде се използва?

GiftCard Mastercard/VISA може да бъде използвана за плащания в Интернет и на ПОС терминал  навсякъде, където е изписано логото на Mastercard и VISA.

научи повече

Как работи GiftCard Mastercard/VISA?

Използвай GiftCard навсякъде където се приемат плащания с карти Mastercard и VISA. Провери баланса по GiftCard преди пазаруване. Когато си готов за плащане, моля предостави картата на касиера и набери ПИН код, който си избрал при активация. След одобрение на трансакцията ще ти бъде представена бележка за подпис - моля провери сумата на покупката и се подпиши. Балансът по твоята GiftCard автоматично се намалява със сумата на трансакцията.

Колко струва GiftCard Mastercard/VISA?

Taксата издаване на GiftCard e 10 лева (с вкл. персонализация и избрана опаковка). За различните държави от Европейския съюз прилагаме съобразена с националните им особености ценова и спедиционна политика.

Тарифа
Условия за доставка

Има ли лимит за зареждане на GiftCard Mastercard/VISA?

Mаксималната стойност за зареждане на една GiftCard, закупена от уебсайта GiftCards.eu e 250.00EUR или 500.00лв.

Лимити

 

Какъв е лимитът за обща сума на поръчка в GiftCards.eu?

В една поръчка могат да бъдат поръчани максимум 20 карти с обща стойност 2000.00лв.

Лимити

В каква валута може да бъде издадена GiftCard Mastercard/VISA?

GiftCard Mastercard/VISA може да бъде издадена в EUR, GBP, RON и BGN.

Научи повече

Как може да се персонализира GiftCard Mastercard/VISA?

Можеш да направиш уникална GiftCard Mastercard/VISA със своя снимка или да избереш от нашия готов каталог с дизайни според различните празници. Персонализирай картата с пожелание и/ или име на получателя и постави поздравление на опаковката.

Избери дизайн

Как да активирам GiftCard?

Когато получиш своята GiftCard Mastercar/VISA, първо трябва да я активираш. Има два лесни начина за активация.

Онлайн Активация – активация през Интернет

Активация със СМС – активация с изпращане на СМС

Как да разбера какъв е баланса по моята GiftCard?

Посети секцията "Провери баланс" и това което трябва да направиш е да въведеш последните 6 цифри на своята GiftCard и мобилният номер, от който е активирана. За да получиш по-подробна информация за извършените транзакции е необходимо да направиш регистрация или да се логнеш -  GiftCards.eu.

Остатъчния ми баланс не покрива покупката, която искам да направя?

Предупреди касиера, че желаеш да направиш "смесено плащане" - да използваш GiftCard Mastercard/VISA и да доплатиш разликата с  друга карта или в брой.
Имай предвид, че не всички търговци предоставят такава услуга.

Пазаруване в различна валута?

Aко GiftCard e заредена в една валута, а желаеш да направиш плащане в друга, при трансакцията се използва официалния курс за превалутиране на Mastercard или VISA.

Какво е GiftCard?

Има ли такси при плащане с GiftCard Mastercard/VISA?

Няма такси при плащане с GiftCard. Може да използваш цялата сума, заредена по картата.

Едва след 6 месеца от датата на издаване (покупка), САМО при наличен остатък, започва да се удържа такса обслужване в максимален размер 6 лева от останалия баланс, до неговото изчерпване.

Тарифа

 

Моята карта е изгубена или открадната?

Свържете се незабавно с нашия Контактен център: +359 700 13 444.  След като предоставите изисканата информация, картата Ви ще бъде преиздадена с остатъчния баланс срещу такса от 10 лева.

Колко дълго мога да ползвам GiftCard Mastercard/VISA?

Срокът на валидност е изписан на лицевата страна на GiftCard Mastercard/VISA, но е не по-кратък от 2 години. След изчерпване на баланса картата се закрива автоматично.

Мога ли да изкупя сумата по моята GiftCard Mastercard/VISA?

Можете да подадете заявление за обратно изкупуване. След предоставяне на необходимата информация и плащане на такса за обратно изкупуване, остатъчната сума ще бъде преведена по банкова сметка. За повече информация прочетете Общите условия на продукта GiftCard

GiftCard Private Label

Какво е GiftCard Private Label?

GiftCard Private Label е предплатена карта, която може да бъде закупена и използвана за плащане само в търговския обект или верига, чието лого носи.

Kaк работи?

GiftCard Private Label може да бъде закупена и използвана за плащания само в обекти с търговската марка, отбелязана на картата. Сумата се определя от купувача в момента на покупка.

Ползвателят на GiftCard може да използва картата за пазаруване само в Търговските обекти с марката, отпечатана на картата.

Колко струва GiftCard Private Label ?

Във всички наши програми GiftCard Private Label се предлага без такса издаване. Потребителят заплаща само сумата, която зарежда по картата.

Необходимо ли е да активирам моята GiftCard Private Label?

Когато получиш своята GiftCard Private Label, първо трябва да я активираш. Има два лесни начина за активация.

Онлайн Активация – активация през Интернет

Активация със СМС – активация с изпращане на СМС

 

Kaк да разбера какъв е остатъка по моята Giftcard Private Label?

Посети секцията "Провери баланс". Въведи последните 6 цифри на своята GiftCard и мобилният номер, от който е активирана. За да получиш по-подробна информация за извършените транзакции е необходимо да направиш регистрация или да се логнеш в своя Giftcards.eu Акаунт.

Има ли допълнителни такси, свързани с издаването на GiftCard Private Label?

Условията и тарифата за ползване GiftCard Private Label са различни. Зависят от програмата на Търговеца. Моля проверете тарифата си тук.

Kaк да стана партьор по програмата GiftCard Private Label?

Моля посетете нашата секция "Партньори / Tърговски вериги", прочетете нашите изисквания и в случай, че отговаряте, не се колебайте да ни изпратите запитване. Ще Ви отговорим до 24 часа. Благодарим Ви за проявения интерес.

e-GiftCard

Какво представляват е-GiftCard Mastercard?

e-GiftCard е дигиталната версия на GiftCard - предплатена не-презареждаема карта Mastercard с номер на картата, дата на изтичане, код за потвърждение на картата (CVC) и лого на Mastercard, който може да бъде изпратен по електронна поща.

Как мога да използвам e-GiftCard Mastercard?

e-GiftCard е иновативен продукт, който е създаден за онлайн покупки и виртуални плащания. Преди да пазарувате онлайн, проверете баланса си – Търговецът може да не е в състояние да ви предостави тази информация.

Каква е цената на виртуална e-GiftCard?

Моля проверете каква е стойността на таксата за издаване на e-GiftCard в нашата ТАРИФА.

Активиране на е-GiftCard?

 След като Получите покана за виртуална карта по имейл. Следвайте уникалната връзка в писмото, като натиснете бутона. На страницата за активиране, моля, въведете:
- ако сте нов клиент, имейл, на който е изпратена поканата, име, дата на раждане и мобилен телефон.
- Ако вече имате регистрация с имейла, на който сте получили поканата, въведете вашето име и парола.

Важно! Ако вече имате регистрация, картата ще се появи във вашия акаунт само ако сте последвали връзката за активиране от получения имейл.

Как да изпратите е-GiftCard по имейл?

При създаването на първа поръчка за e-GiftCard вие ще преминете процес по верификация. След направено плащане и потвърдени лични данни картата ви ще стане видима в профила ви във www.giftcards.eu, за което ще получите нотификация по имейл. Период за одобрение и производство - 24 часа в работни дни. (Например, ако направите поръчка в събота картата ви ще бъде готова за изпращане в понеделник- следобед.)
Следващата стъпка е да изпратите картата на желания от вас имейл през профила си.

 

В какъв период може да се използва e-GiftCard Mastercard?

Валидността на виртуалната e-GiftCard Mastercard е две години като първите 6 месеца имате гратисен период, в който не се начисляват месечни такси. Имате 3 допълнителни месеца за изпращане на виртуалната карта подарък, те са безплатни и са в допълнение към първите шест месеца