Una GiftCard Mastercard o VISA è una carta prepagata non ricaricabile. Possiede le stesse caratteristiche di una normale carta: le 16 cifre, il codice di verifica (CVC), data di scadenza e il logo MasterCard o Visa stampato sulla parte frontale della carta.
Puoi usare la tua GiftCard per acquisti online e pagamenti a terminali POS fisici in negozi ovunque nel mondo dove i pagamenti con carte Mastercard e VISA siano accettati. Ti preghiamo di notare che non puoi utilizzare la tua GiftCard per prelevare denaro ad un ATM e che l'ATM non mosterà il saldo attuale della tua carta. Se vuoi controllare il saldo della tua GiftCard, puoi farlo gratuitamente qui.
Una GiftCard può essere utilizzata per acquistare online e nei negozi fisici, ovunque vengano accettate Mastercard o VISA. Assicurati di conoscere il tuo saldo prima di fare acquisti: il commerciante potrebbe non essere in grado di fornirti questa informazione.
La tassa di emissione per una GiftCard Mastercard o VISA è di 5,00 Euro (incl. personalizzazione, confezionamento e spedizione).
Il valore massimo della carta dipende dalla valuta scelta ed è descritto nella nostra Tariffa GiftCard Mastercard/VISA.
Puoi ordinare al massimo 20 GiftCard per un valore totale di 5000 Euro.
Le GiftCard possono essere emesse in EUR, RON e BGN.
Ti preghiamo di notare che nello stesso ordine non puoi ordinare carte con valute differenti.
Puoi ordinare una GiftCard personalizzata con la foto di un momento speciale o selezionare un design predefinito dal nostro elenco. Durante l'ordine potrai ulteriormente personallizare il regalo aggiungendo il nome del titolare della carta e una dedica. Potrai inoltre scrivere un messaggio sulla confezione.
Devi attivare la tua GiftCard per poterla usare. Ci sono 3 facili metodi per l’attivazione:
Vai alla sezione 'Controlla saldo' in GiftCards.eu e segui le istruzioni.
Nel caso in cui avessi dimenticato il tuo codice PIN, puoi controllarlo da qui o puoi inviare il numero completo della carta come SMS al 170011. Se hai aggiunto la tua carta ad iCard Digital Wallet, puoi controllare il codice PIN direttamente dalla app.
Si, puoi effettuare acquisti in una valuta diversa da quella della tua GiftCard Mastercard/VISA. In questo caso, ti preghiamo di notare che l'importo verrà convertito in base al tasso di cambio Mastercard/Visa.
Non ci sono costi per acquistare con le GiftCard.
Costo di servizio: Alla tua carta non vengono applicati costi di servizio per 6 mesi dalla data di acquisto. Se dopo questo periodo vi è presente del denaro, verrà detratto automaticamente un canone mensile di servizio dal saldo disponibile. Dal 7° al 12° mese di acquisto, il canone mensile è di 3 Euro e, dopo il 12° mese, il 10% dell'importo inizialmente caricato. All'esaurimento del saldo disponibile, la carta verrà disattivata. La data del primo canone di servizio non dipende dalla data di attivazione della carta
Per favore, dai un’occhiata alle Tariffe e ai nostri Termini e Condizioni.
Contattaci immediatamente (24/7) al +359 700 13 444 (support@giftcards.eu) e riporta lo smarrimento o furto della carta.
Una volta che avremo appurato che tu sia l'acquirente o il destinatario, riemetteremo la GiftCard. Puoi controllarne il costo nelle nostre Tariffe.
Se vuoi verificare la validità della tua carta, consulta la data di scadenza scritta sulla parte anteriore della carta.
Una volta esaurito il saldo, la carta verrà disattivata automaticamente.
Per trasferire i fondi dalla tua GiftCard a un tuo conto bancario, abbiamo bisogno di ricevere una richiesta scritta all'indirizzo support@giftcards.eu. Dopo averci fornito tutte le informazioni richieste, avvieremo l'operazione. Puoi controllare il costo di questa operazione nelle nostre Tariffe.
Una volta effettuato il primo ordine di una GiftCard virtuale, dovrai completare il processo di verifica. Dopo il pagamento e la conferma dei dati personali, la carta sarà visibile nel tuo account su www.giftcards.eu e riceverai una notifica via e-mail. Il periodo di approvazione e produzione è di 24 ore nei giorni lavorativi. (Ad esempio, se effettui un ordine sabato, la tua carta sarà pronta per la spedizione lunedì pomeriggio.)
Il passaggio successivo consiste nell'inviare la carta all'indirizzo e-mail desiderato direttamente dal tuo account.
Una GiftCard virtuale è la versione digitale di una GiftCard fisica- è una Mastercard prepagata non ricaricabile con numero di carta, data di scadenza, codice di verifica della carta (CVC) e logo Mastercard. La carta può essere inviata via e-mail.
Una GiftCard virtuale è un prodotto innovativo, ideale per acquistare online e pagamenti virtuali. Prima di acquistare online, controlla il tuo saldo: il commerciante potrebbe non essere in grado di fornirti queste informazioni.
Puoi controllare i costi di emissione di una GiftCard virtuale Mastercard qui - Tariffe
Se hai ricevuto tramite e-mail una GiftCard virtuale, clicca sul pulsante e verrai renidirizzato alla pagina di attivazione. A questo punto dovrai inserire:
- se sei un nuovo cliente: l'indirizzo e-mail al quale è stata inviata la carta, il tuo nome, data di nascita e numero di telefono.
- se sei un cliente già registrato: nome utente e password
Importante! Se sei già un nostro cliente, la carta sarà visibile nel tuo account solo dopo aver cliccato sul link di attivazione presente nell'email.
Una volta effettuato il primo ordine di una GiftCard virtuale, dovrai completare il processo di verifica. Dopo il pagamento e la conferma dei dati personali, la carta sarà visibile nel tuo account su www.giftcards.eu e riceverai una notifica via e-mail. Il periodo di approvazione e produzione è di 24 ore nei giorni lavorativi. (Ad esempio, se effettui un ordine sabato, la tua carta sarà pronta per la spedizione lunedì pomeriggio.)
Il passaggio successivo consiste nell'inviare la carta all'indirizzo e-mail desiderato direttamente dal tuo account.
La validità di una GiftCard virtuale Mastercard è di 2 anni, i primi 6 mesi sono gratuiti. Hai 3 mesi extra per inviare la carta. Questi 3 mesi si aggiungono ai 6 mesi gratuiti.
Per noi e per i nostri clienti, la sicurezza viene prima di tutto. Per ottemperare a tutte le disposizioni legali, GiftCard ha bisogno dei tuoi dati personali per completare il processo di verifica.
GiftCard è uno strumento finanziario di moneta elettronica emessa da iCard AD. Questo ci obbliga a rispettare tutte le disposizioni relative alla legge sul riciclaggio di denaro, obbligandoci a verificare l'identità di ciascuno dei nostri clienti.
Dopo aver completato il tuo primo ordine (e solo per la prima volta), sarai invitato a compilare un modulo in cui dovrai inserire il tuo nome, data di nascita, indirizzo di consegna, email e numero di telefono.
Per favore assicurati che le informazioni inserite siano corrette e, una volta sicuro, conferma. Riceverai un SMS contenente un codice che dovrai inserire nel campo corrispondente. L'ultimo passo è controllare la posta elettronica. Ti verrà chiesto di seguire il link di conferma.
Per completare la verifica della tua identità oltre alla conferma dell’indirizzo e-mail e numero di telefono, è necessario che tu carichi un documento d’identità (carta d’identità o passaporto) in corso di validità.
Puoi caricare le foto fronte/retro del documento dalla galleria o scattare le foto al momento.
Entro 24 ore lavorative dal caricamento del documento, uno dei nostri operatori rivedrà il tuo profilo.
Ecco gli scenari più comuni:
*Nel caso in cui il documento sia scaduto, danneggiato, per qualsiasi discrepanza o dati mancanti, il nostro team si riserva la possibilità di richiedere maggiori documenti o informazioni.
Nel caso in cui il documento sia scaduto, danneggiato, per qualsiasi discrepanza o dati mancanti, il nostro team si riserva la possibilità di richiedere maggiori documenti o informazioni.
Ecco l’elenco dei documenti che il nostro team accetta come prova di indirizzo:
•Estratto conto bancario
•Stato della carta di credito
•Fattura – Elettricità, acqua, gas, tv o rete fissa (tieni presente che la fattura per telefonia mobile non può essere accettata ai fini della verifica)
•Certificato di residenza rilasciato da un Comune
Tutti i documenti precedentemente citati devono essere emessi a tuo nome e l’indirizzo visibile. Per estratti conto e fatture, la regola empirica è che non devono essere stati emessi da più di 3 mesi.
La GiftCard Private Label è una carta prepagata, spendibile solo nel/i negozio/i del commerciante, il cui logo è stampato sul lato frontale della carta.
La carta viene caricata con l'importo scelto dell'acquirente al momento dell'acquisto. Il destinatario può utilizzare la carta in ogni negozio della catena del commerciante. La carta è valida fino alla scadenza o fino all'esaurimento del saldo.
Il prezzo della GiftCard Private Label viene definito dal commerciante. In tutti i nostri programmi le carte vengono vendute senza costi per l'emissione, il cliente paga solo il valore della carta.
Prima di poter essere utilizzata, la GiftCard Private Label deve essere attivata.
Puoi farlo in due modi:
Vai alla sezione Controlla Saldo in GiftCards.eu e segui le istruzioni.
Le condizioni e le tariffe possono variare a seconda dell'esercente.
Le GiftCard Private Label possono essere acquistate e usate solo presso le tue sedi e questo le rende un potente strumento di marketing per la tua attività. Vendile ai tuoi clienti o usale come incentivi per campagne di marketing e promozioni. In ogni caso, ti aiuteranno ad attirare nuovi clienti, aumentare le vendite e le entrate.
Puoi trovare maggiori informazioni nella sezione Partner.
Per qualsiasi ulteriore domanda non esitare a contattarci a sales@giftcards.eu
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