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The shipping cost is calculated according to the official courier prices and is included in the total amount of your order.
| Zone | Fee |
|---|---|
| Bulgaria | 3.20 EUR |
| Europe - courier zone 2 (Greece, Hungary, Romania, Slovakia, Slovenia, Belgium, Germany, Luxembourg, the Netherlands, Austria, Czech Republic, Denmark, France, Italy, Poland, Spain) | 14.00 EUR |
| Europe - courier zone 4 (Croatia, Finland, Ireland, Latvia, Liechtenstein, Norway, Portugal, Sweden, Switzerland, Estonia, Lithuania, Cyprus, Malta, Iceland) | 17.00 EUR |
| Europe - courier zone 9 (French Guiana, Martinique, Mayotte, Reunion, Saint Maarten, Guadeloupe) | 20.00 EUR |
| Distance charge - applies to deliveries to remote and hard-to-reach areas. The distance fee is added to the cost of the courier service for delivery to the relevant area after submitting the address to the courier. | 12.00 EUR |
*The above prices concern orders up to 10 cards
Once your order is placed, email notification with order details will be sent to you. Your orders will be approved after completion of the customer identification procedure, which is performed once during the initial registration and/or upon a change in your personal data.
The cards ordered from GiftCards.eu are placed in the package of your choice and are well protected by a standard delivery envelope.
The GiftCard team chooses which supplier will deliver your order. Some of our deliveries require the signature of the recipient. The courier will make 3 attempts to find the recipient at the address you specified, after which the shipment will be sent back to us. In this case, the customer can choose: to pay for a new delivery or to cancel the order by requesting e-money redemption, according to the applicable General Terms.
Upon delivery return the buyer will be informed via e-mail.
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