FAQ

GiftCard Mastercard/VISA

O que é GiftCard Mastercard/VISA?

GiftCard Mastercard/VISA é um cartão pré-pago, não recarregável que pode ser usado para fazer compras em lojas com o logótipo de Mastercard/VISA em qualquer parte do mundo. GiftCard pode ser usado várias vezes até esgotar o saldo, depois o cartão expira.

Onde usar GiftCard Mastercard/VISA?

GiftCard Mastercard/VISA pode ser usada para pagamentos online e em POS em qualquer lugar que tenha o logótipo de Mastercard/VISA.

Como funciona GiftCard Mastercard/VISA?

Use GiftCard Mastercard/VISA em cada lugar que aceite pagamentos com cartões Mastercard/VISA. Consulte o saldo do GiftCard antes de ir às compras. Quando estiver pronto para pagar, por favor, entregue o cartão na caixa e insira o código PIN que escolheu durante ativação. Após a aprovação da transação receberá o talão para assinar – por favor, verifique o valor da compra e assine. O saldo do seu GiftCard diminui automaticamente com o valor total da transação.

Quanto custa GiftCard Mastercard/VISA?

A taxa de emissão do GiftCard Mastercard/VISA é 5 EUR (personalizada e com a embalagem escolhida). A política de preço e de entrega para os diferentes países da União Europeia está em conformidade com as suas particularidades (Mais informação na seção Politica de entrega).

Tem um limite para carregar o GiftCard Mastercard/VISA?

O valor total para carregar o GiftCard Mastercard/VISA, comprada no site GiftCards.eu por 250 EUR ou 500 BGN. Cada limite do cartão está descrito detalhadamente no tarifário de GiftCard.

Qual é o limite do valor total duma encomenda em GiftCards.eu?

Numa encomenda podem ser solicitado um total de 20 cartões no valor total de 2000 BGN.

Em qual moeda pode ser emitido um GiftCard Mastercard/VISA?

GiftCard Mastercard/VISA pode ser emitida em EUR, USD, RON e BGN.

Como pode ser personalizado GiftCard Mastercard/VISA?

Pode fazer o seu GiftCard Mastercard/VISA único com a sua foto ou uma imagem, escolhida pelo nosso catálogo de desenhos, conforme os diferentes feriados. Personalize o cartão com uma mensagem e/ou o nome do destinatário e coloque uma mensagem pessoal na embalagem.

Como ativar o GiftCard Mastercard/VISA?

Ao receber o seu GiftCard primeiro tem de fazer a ativação. Tem duas hipóteses.

Ativação online – ativação pela Internet

Ativação com SMS – ativação com o envio dum SMS

Como consultar o saldo do meu GiftCard Mastercard/VISA?

Veja a seção “Consulte o saldo” e o que deve fazer é inserir os últimos 6 dígitos do seu GiftCard Mastercard/VISA e o número de telemóvel de qual foi ativado. Para obter informação mais detalhada sobre as transações deve criar uma conta e iniciar a sessão do seu GiftCard.eu

O saldo restante não é suficiente para a compra que pretendo fazer?

Informe na caixa que quer fazer o assim chamado pagamento “combinado” – quer dizer, usas o GiftCard Mastercard/VISA com outro cartão ou pagar em efetivo.

O software que se usa na caixa do centro comercial deve manter a opção de pagamento “combinado” para ser feita essa operação.

Comprar em diferentes moedas.

Se GiftCard Mastercard/VISA for carregado com uma moeda e você quer fazer o pagamento noutra, durante a transação é usado a taxa de câmbio vigente de Mastercard/VISA.

Há uma taxa durante o uso do GiftCard Mastercard/VISA?

Não há taxas impostas na hora de pagar com o GiftCard Mastercard/VISA, pode usar o valor inteiro do cartão.

Só 6 meses após a data da emissão (compra) e SÓ se houver saldo restante começa a ser imposta uma taxa de 6 EUR como máximo até ao esgotamento do saldo.

O meu cartão foi roubado ou perdido?

Contacte imediatamente o nosso centro de chamada: +359 700 13 444.  Depois de fornecer a informação requerida o seu cartão será reemitido com o saldo restante. A taxa de reemissão é 6 EUR.

Por quanto tempo posso usar o GiftCard Mastercard/VISA?

O prazo de validez está escrito na face do GiftCard Mastercard/VISA, mas não pode ser menor a 2 anos. Após o esgotamento do saldo o cartão expira automaticamente.

Posso trocar o valor do saldo do meu GiftCard Mastercard/VISA por dinheiro?

Pode apresentar um pedido de troca do saldo por dinheiro. Depois de fornecer a informação requerida e pagar a taxa de troca do valor do saldo, o saldo restante seria transferido para a sua conta bancária. Para mais informação leia as Condições gerais do produto GiftCard Mastercard/VISA.

GiftCard Private Label

O que é GiftCard Private Label?

GiftCard Private Label é cartão pré-carregado que pode ser comprado e usado só para pagamentos no estabelecimento comercial ou lojas da marca cujo logótipo leva.

Como funciona GiftCard Private Label?

GiftCard Private Label pode ser comprado e usado para pagamentos no estabelecimento da marca cujo logótipo leva. O valor é definido pelo comprador na hora de comprar.

O utilizador do GiftCard pode usar o cartão para fazer compras nos estabelecimentos comerciais da marca cujo logótipo leva.

Quanto custa GiftCard Private Label?

Em todos os programas a emissão do GiftCard Private Label é gratuito. O utilizador paga só o valor do saldo do cartão.

É preciso ativar o meu GiftCard Private Label?

Ao receber o seu GiftCard primeiro tem de fazer a ativação. Tem duas hipóteses.

Ativação online – ativação pela Internet

Ativação com SMS – ativação com o envio dum SMS

Como posso consultar o saldo do meu GiftCard Private Label?

Veja a seção “Consulte o saldo” e o que deve fazer é inserir os últimos 6 dígitos do seu GiftCard e o número de telemóvel de qual foi ativado. Para obter informação mais detalhada sobre as transações deve criar uma conta e iniciar a sessão do seu GiftCard.eu

Está associada alguma comissão à utilização de GiftCard Private Label?

As condições e a tarifa para utilização de diferentes GiftCard Private Label podem variar. Depende do programa comercial.

Como posso tornar-me parceiro no programa GiftCard private labem?

Por favor, verifique a seção Parceiros/Cadeias, leia os nossos requerimentos e caso responda aos requerimentos não hesite em enviar-nos um pedido. Depois de recebermos o seu pedido, responder-lhe-emos num prazo de 24 horas (dias úteis). Agradecemos o seu interesse.